Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 roku

1. Wprowadzenie

Arvendell Sp. z o.o. (zwana dalej „Firmą", „my" lub „nami") jest operatorem danych osobowych i zobowiązana jest do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Dane identyfikacyjne Operatora Danych

Nazwa: Arvendell Sp. z o.o.
VAT: PL8971048371
Adres: ul. Świdnicka 10, 50-064 Wrocław, Polska
Email: office@arvendell.shop
Telefon: +48 71 340 5566

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk ochrony danych, skontaktuj się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane zbierane bezpośrednio

Zbieramy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz, takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres pocztowy
• Informacje o przedsiębiorstwie (nazwa, siedziba, NIP)
• Zawartość wiadomości e-mail i formularzy kontaktowych
• Informacje o usługach, zainteresowaniach

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zbieramy automatycznie:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Strony odwiedzone na naszej stronie
• Data i godzina dostępu
• Cookies i podobne technologie śledzenia

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług projektowania i konsultacji architektoniczno-urbanistycznej
• Nawiązanie i utrzymywanie komunikacji biznesowej
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i wnioski
• Wysyłanie informacji o naszych usługach (tylko za Twoją zgodą)
• Realizacja umów i zobowiązań
• Spełnianie obowiązków prawnych i podatkowych
• Analiza i ulepszanie naszych usług
• Zapobieganie nadużyciom i ochrona bezpieczeństwa

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja wyraźna zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Spełnianie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Nasze uzasadnione interesy

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom i współpracownikom Firmy (w zakresie niezbędnym do realizacji usług)
• Podwykonawcom i partnerom biznesowym (zgodnie z umowami przetwarzania danych)
• Organom władzy publicznej i podmiotom upoważnionym do żądania danych (jeśli wymagane przez prawo)
• Dostawcom usług informatycznych (hosting, email, analityka)

Zapewniamy, że wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do poufności i ochrony Twoich danych na takich samych warunkach jak my.

7. Transfery międzynarodowe

Twoje dane osobowe są przechowywane i przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Nie dokonujemy transferów danych do krajów trzecich bez odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa wymaganych przez RODO.

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontaktowe z zapytań - do czasu rozpatrzenia sprawy oraz 1 rok archiwizacji
• Dane klientów - przez okres trwania umowy plus 5 lat (wymagane obowiązkami podatkowymi)
• Dane newsletter'u - do czasu wycofania zgody
• Logi dostępu - do 90 dni

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

9.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

9.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać poprawy danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

9.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym) w określonych sytuacjach.

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

9.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

9.6 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych dla celów marketingu bezpośredniego.

9.7 Prawo do przeglądu decyzji zautomatyzowanej

Masz prawo do przeglądu decyzji podejmowanych wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: office@arvendell.shop lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie.

10. Cookies i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na temat naszego wykorzystania cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie danych, bezpieczne połączenia SSL/TLS, ograniczenie dostępu oraz regularne szkolenia personelu.

12. Naruszenie bezpieczeństwa danych

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych powiadomimy Cię i właściwe organy zgodnie z wymaganiami RODO bez zbędnej zwłoki, jeśli będzie to wymagane.

13. Zgoda na marketingowe komunikaty

Jeśli wyraziłeś zgodę, będziemy wysyłać Ci informacje o naszych usługach, nowościach i ofertech promocyjnych drogą elektroniczną. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Jeśli dokonamy istotnych zmian, powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie na naszej stronie.

15. Kontakt i reklamacje

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, skontaktuj się z nami:

Arvendell Sp. z o.o.
ul. Świdnicka 10, 50-064 Wrocław, Polska
Email: office@arvendell.shop
Telefon: +48 71 340 5566

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Email: uodo@uodo.gov.pl
Telefon: +48 22 531 03 00
www.uodo.gov.pl

16. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania. Stanowi ona całość porozumienia między Tobą a Firmą w zakresie ochrony danych osobowych i zastępuje wszystkie wcześniejsze porozumienia.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2026 roku